Оплата, доставка и возврат

Продавец — индивидуальный предприниматель Зотов Игорь Сергеевич (ИНН 366313611750, ОГРНИП 306366315900041). Полные данные — на странице «Реквизиты».

Как сделать заказ

Добавьте товары в корзину и отправьте заявку или позвоните по телефону +7 (980) 555-25-25. Менеджер свяжется с вами, уточнит размеры, количество и сроки и подтвердит итоговую стоимость. Цены на сайте указаны в рублях за единицу товара, без учёта доставки. Окончательная цена фиксируется в счёте или при подтверждении заказа.

Оплата

• Наличными или банковской картой на складе: г. Воронеж, ул. Софьинская, д. 103.
• Банковским переводом по счёту — для организаций и индивидуальных предпринимателей.

Заказ изготавливается и отгружается после 100 % предоплаты.

Сроки изготовления

Товары со склада — 1–3 рабочих дня. Изделия под заказ — от 5 до 30 рабочих дней, точный срок называем при оформлении заказа.

Доставка

• Самовывоз со склада: г. Воронеж, ул. Софьинская, д. 103, пн–пт с 9:00 до 18:00. Отгрузка — после звонка менеджера о готовности заказа.
• По Воронежу — нашим транспортом, стоимость по договорённости.
• По России — транспортными компаниями (СДЭК, ПЭК, Деловые линии — по выбору покупателя). Доставку до терминала транспортной компании в Воронеже согласуем при заказе, дальше — по тарифу транспортной компании за счёт покупателя.
• Длинномерный металлопрокат (длиннее 3 м) — по согласованию.

Гарантия

На изделия собственного производства — 12 месяцев: на сварные швы и геометрию изделия.

Гарантия не распространяется на лакокрасочное покрытие, а также на механические повреждения, неправильный монтаж и самостоятельную переделку изделия.

Возврат и обмен

Товар надлежащего качества. От заказа можно отказаться в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара и есть документ, подтверждающий оплату. Уплаченную сумму возвращаем не позднее 10 дней с момента предъявления требования, за вычетом наших расходов на доставку товара от покупателя.

Изделия, изготовленные по индивидуальным размерам или эскизу покупателя, а также металлопрокат, нарезанный по размерам заказчика, возврату надлежащего качества не подлежат (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Товар с недостатком. Вы вправе потребовать замены товара, устранения недостатка, соразмерного уменьшения цены или возврата уплаченной суммы. Напишите на zismetall@yandex.ru или позвоните по телефону +7 (980) 555-25-25, приложите фотографии. Расходы на доставку товара с недостатком несём мы.

Для организаций и индивидуальных предпринимателей условия поставки и возврата определяются договором.